Persoonlijk contact
Flexibele oplossingen
5 sterren op Google
5 alternatieven voor Checkmarket/Medallia
Het Belgische bedrijf Checkmarket is onlangs overgenomen door één van de grotere spelers op de markt: Medallia. Dit brengt voor de huidige klanten van Checkmarket ook veranderingen met zich mee, waaronder een nieuwe helpdesk en een aangepast aanbod.
In sommige gevallen kan de overname gunstig uitpakken en in andere niet.
Ben jij op zoek naar een passend alternatief voor Checkmarket? Bekijk dan deze 5 alternatieven voor Checkmarket/Medallia.
1. Onderzoekdoen.nl
Onderzoekdoen.nl is een Nederlands bedrijf met meerdere certificeringen op het gebied van informatiebeveiliging en kwaliteitsscores. Je kunt hier eenvoudig klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren met de gebruiksvriendelijke enquêtetool.
De tool biedt allerlei geavanceerde functies zoals het instellen van vraagvoorwaarden, verschillende vraagtypen, automatische herinneringen, realtime resultaten en het versturen van beveiligde uitnodigingslinks via onder andere e-mail, QR-codes en Whatsapp.
Er wordt dagelijks hard gewerkt aan het verbeteren van de oplossingen en het bedrijf beschikt over een goed bereikbare klantenservice waarbij je direct en persoonlijk contact hebt met een medewerker.
Onderzoekdoen.nl voldoet 100% aan de AVG en werkt enkel samen met verwerkers die hier ook voor volledig aan voldoen. Goed om te weten is dat onze dataservers in Nederland staan. Daarbij is Onderzoekdoen.nl ISO27001 en ISO9001 gecertificeerd.
2. Jotform
Jotform is een alles-in-één platform dat krachtige tools biedt voor het verzamelen en beheren van gegevens. Je kunt digitale formulieren en enquêtes maken voor elk bedrijf, zonder enige programmering.
Je kunt je eigen formulier maken of een van de meer dan 10.000 kant-en-klare sjablonen gebruiken. Met geavanceerde functies zoals voorwaardelijke logica, autoresponder e-mail en meer dan 100 integraties met populaire apps kun je verder gaan dan de basis.
3. Surveymonkey
Surveymonkey is een wereldwijd bekende enquêtesoftware leverancier. Met hun platform kun je als gebruiker snel en eenvoudig een online enquête maken, verzenden en de resultaten analyseren. Ze bieden tools voor met name marktonderzoek, klanttevredenheidsonderzoek en productevaluaties.
De tool beschikt naast de standaard functies voor het maken van een enquête ook over AI, verschillende app-integraties en een kennisbank. Eén van de grootste struikelblokken voor Nederlandse gebruikers is de minder toegankelijke en onpersoonlijke klantenservice. Voor telefonische ondersteuningen voorrang per mail dien je al een betaald account te hebben.
4. Survio
Survio is in 2012 opgericht in de Tsjechische Republiek. Het bedrijf biedt een gebruiksvriendelijke tool voor het uitvoeren van een enquêteonderzoek. Het product biedt meerdere kant-en-klare enquête sjablonen, opmaken en stijlen. De gebruikersinterface is zeer eenvoudigen intuïtief. Je hoeft als gebruiker niets te downloaden of te installeren.
Het bedrijf biedt ook een gratis versie aan, maar deze is wel beperkt. Met de gratis versie kun je maximaal 50 respondenten per maand uitnodigen, geen vraaglogica toepassen en je data niet exporteren.
5. Limesurvey
LimeSurvey is een open-source online enquêtetool die gevestigd is in Duitsland. De tool biedt een eenvoudige drag-en-drop interface voor het maken van de enquête. Je kunt gebruikmaken van meerdere vraagtypen, lay-outs voor verschillende doelgroepen en realtime rapportage. Voor sommige gebruikers kunnen de geavanceerde opties wel wat meer technische kennis vereisen.
Ook hier geldt dat het lastig is om in contact te komen met de ondersteuning. Op de website zie je alleen een contact sales pagina waar je enkel een contactformulier kunt invullen.
Meer informatie?
Heb je een vraag over onze enquêtetool? Neem dan gerust vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie. We helpen je graag verder!
Start jouw onderzoek
Ben je op zoek naar een krachtige en eenvoudige onderzoekstool voor jouw onderzoek? Of wil je jouw onderzoek graag (deels) laten uitvoeren door specialisten? Wij helpen je graag!
Een selectie van onze tevreden klanten:
FAQ
Bekijk hier antwoorden op veelgestelde vragen.
Hoe zit het met de AVG?
Bij het uitvoeren van een onderzoek volgen we strikt de AVG. Voor respondenten komt een privacyverklaring beschikbaar en met klanten stellen we een verwerkersovereenkomst op.
Wat zijn de kosten voor het gebruik van de enquêtetool?
De kosten voor het gebruik van de enquêtetool verschillen per omvang en doel van je onderzoek(en). Bekijk hier welke optie het beste bij jou past.
Kan ik ook vraaglogica toevoegen aan mijn onderzoek?
Ja, dit is mogelijk. Alleen de respondenten die bij een eerdere vraag hebben aangegeven dat er X heeft plaatsgevonden, krijgen dan de vervolgvraag te zien.
Is er een handleiding demo beschikbaar?
Ja, deze vind je onder “ondersteuning” in de enquêtetool. Mocht je er met behulp van de handleiding niet uitkomen, dan kun je altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag verder.
Hoe eenvoudig is het werken met de tool?
Het werken met de enquêtetool is heel eenvoudig. De meeste stappen spreken voor zich en je kunt heel snel een eenvoudige enquête in elkaar zetten. Mocht je toch ergens tegenaan lopen, dan helpen wij je graag verder.
Kan iemand mij in eerste instantie op weg helpen?
Ja, je kunt altijd gratis een online demo boeken. In de demo lichten we toe hoe de enquêtetool werkt en wat je er allemaal mee kunt.
Begin direct aan jouw enquête onderzoek
Met behulp van onze enquêtetool kun je snel en eenvoudig een enquête onderzoek opstellen. Start hier en begin direct aan jouw onderzoek.
Wil je eerst graag zien hoe onze enquêtetool werkt? Plan dan een gratis demo in. We zijn trots op ons product en laten onze tool graag vrijblijvend aan je zien.