Persoonlijk contact
Flexibele oplossingen
5 sterren op Google
Hoe verspreid je een enquête?
Er zijn verschillende manieren waarop respondenten bereikt kunnen worden, afhankelijk van de middelen, doelgroep en steekproefmethode. Veruit de meest gebruikte manier om een vragenlijst af te nemen is om deelnemers een online enquête te laten invullen.
Online vragenlijst
Een online vragenlijst kan op allerlei manieren gedeeld worden: e-mail, sociale media, als pop-up op een website of via een nieuwsbrief. Wordt de vragenlijst via contactgegevens (vaak via e-mail) met deelnemers gedeeld dan kun je ervoor kiezen om een vooraankondiging te doen.
Vooraankondiging
Voordat er een uitnodiging wordt verstuurd, kan je een vooraankondiging doen van het onderzoek. Als je een medewerkers- of cliënttevredenheidsonderzoek doet, kun je de deelnemers alvast informeren dat ze een uitnodiging zullen ontvangen.
Hierin kun je ingaan op het belang van het onderzoek en wat er met de antwoorden gebeurt. Als het onderzoek door een ander bedrijf wordt uitgevoerd helpt zo’n vooraankondiging om het vertrouwen te vergroten en daarmee ook de respons.
2. Enquête verspreiden
De uitnodiging is het eerste wat potentiële deelnemers zien. Of zij besluiten om mee te doen hangt dus af van hoe uitnodigend deze is. Om ervoor te zorgen dat mensen naar de vragenlijst toegaan, is het belangrijk dat een aantal punten duidelijk benoemd wordt:
- Het onderwerp van het onderzoek.
- Het doel van het onderzoek. Waarom is het belangrijk om aan het onderzoek mee te doen? Waarvoor worden de resultaten gebruikt?
- Hoelang iemand nodig heeft om de vragenlijst in te vullen.
- Hoe er met de data wordt omgegaan. Hiervoor kun je een link naar een uitgebreidere verklaring toevoegen, maar geef in de uitnodiging zelf aan of het onderzoek anoniem of vertrouwelijk is.
Verder kun je, afhankelijk van het onderzoek en de doelgroep, ervoor kiezen om respondenten persoonlijk aan te spreken.
Voorbeeld van een uitnodiging
Beste lid,
Graag nodigen we je uit om deel te nemen aan het ledenonderzoek voor Vereniging de Vereniging. We willen graag weten of wat de vereniging doet overeenkomt met jouw verwachtingen als lid. We zijn benieuwd naar jouw mening!
Dit onderzoek wordt uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeksbureau Onderzoekdoen.nl. Het onderzoek is anoniem, de antwoorden die jij geeft zijn dus niet naar jou te herleiden.
Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 5 minuten.
Alvast hartelijk bedankt!
Met vriendelijke groet,
Onderzoekdoen.nl
Verzendmethodes
Heb je contactgegevens van je doelgroep, dan kun je de vragenlijst delen via e-mail, sms of een andere berichtendienst. Heb je geen contactgegevens dan kun je de vragenlijst bijvoorbeeld via sociale media of QR-codes verspreiden of op een site plaatsen.
Een online vragenlijst kun je ook op een feedbackzuil uitzetten. Dit is wel alleen geschikt voor korte vragenlijsten, omdat deelnemers niet geneigd zijn om lang bij een feedbackzuil te staan.
Papieren vragenlijsten en enquêteurs
Vragenlijsten kunnen ook op papier of via een enquêteur ingevuld worden. Wanneer iemand niet de mogelijkheid heeft om een vragenlijst online in te vullen maar wel tot de doelgroep behoort, kun je bijvoorbeeld een papieren versie van de vragenlijst toesturen.
Enquêteurs zijn mensen die de vragenlijst bij iemand afnemen door ze te bellen of aan te spreken. Heb je een doelgroep die lastiger te bereiken is of die moeite heeft met het invullen van een vragenlijst, dan kun je ervoor kiezen om iemand te laten enquêteren.
Afhankelijk van je doelgroep en het doel van het onderzoek kan het daarnaast handig zijn om enquêteurs op locatie in te zetten. Als bijvoorbeeld een meubelwinkel een klantonderzoek wil uitvoeren onder iedereen die de winkel binnenloopt dan kan deze winkel kiezen uit onder andere een QR-code, feedbackzuil of het inzetten van enquêteurs.
Conclusie
Verreweg de meeste enquêteonderzoeken worden online op een zelfgekozen moment door deelnemers ingevuld. Hoe de vragenlijst gedeeld wordt hangt af van de methode, de middelen en de doelgroep. In sommige gevallen kan je kiezen voor een andere methode naast of in plaats van een online vragenlijst. Naast verschillende manieren van verspreiding van een vragenlijst zijn er ook verschillende manieren om de respons van je vragenlijst te vergroten.
Maak jouw enquête
Met de enquête tool van Onderzoekdoen.nl kun je heel snel en eenvoudig een enquête opzetten. Probeer het nu en ervaar zelf wat de tool jou te bieden heeft.
Direct startenStart jouw onderzoek
Ben je op zoek naar een krachtige en eenvoudige onderzoekstool voor jouw onderzoek? Of wil je jouw onderzoek graag (deels) laten uitvoeren door specialisten? Wij helpen je graag!